Abonnementsinformatie

In dit artikel lees je alle informatie die je moet weten over onze contentabonnementen. Zoek je onze Algemene Voorwaarden? Die kun je terugvinden op deze pagina.

SEO-pakket Starter:
Je hebt recht op één SEO-artikel per maand van maximaal 350 woorden. Jij bepaalt het onderwerp van de tekst, maar we adviseren je hier graag over met behulp van de resultaten uit ons keyword-onderzoek. Het opsplitsen van één SEO-artikel in meerdere kortere artikelen is niet mogelijk. Voorbeeld: het is niet mogelijk om het aantal woorden te verdelen over meerdere artikelen, bijvoorbeeld 2 x 175 woorden in plaats van 1 x 350 woorden).

SEO-pakket Advanced:
Je hebt recht op twee SEO-artikelen per maand van maximaal 350 woorden. Jij bepaalt het onderwerp van de tekst, maar we adviseren je hier graag over met behulp van de resultaten uit ons keyword-onderzoek. Het opsplitsen van een SEO-artikel in meerdere kortere artikelen is niet mogelijk. Voorbeeld: het is niet mogelijk om het aantal woorden te verdelen over meerdere artikelen, bijvoorbeeld 4 x 175 woorden in plaats van 2 x 350 woorden). Het is wel mogelijk om één lang artikel van 700 woorden aan te vragen.

SEO-pakket Premium:
Je hebt recht op twee SEO-artikelen per maand van maximaal 350 woorden. Jij bepaalt het onderwerp van de tekst, maar we adviseren je hier graag over met behulp van de resultaten uit ons keyword-onderzoek. Het opsplitsen van een SEO-artikel in meerdere kortere artikelen is niet mogelijk. Voorbeeld: het is niet mogelijk om het aantal woorden te verdelen over meerdere artikelen, bijvoorbeeld 4 x 175 woorden in plaats van 2 x 350 woorden). Het is wel mogelijk om één lang artikel van 700 woorden aan te vragen.

Social Media-pakket Starter:
Je hebt recht op vier berichten (posts) per maand van maximaal 50 woorden per stuk op één Social Media-platform dat we vooraf samen overeenkomen. Jij bepaalt het onderwerp van de posts, maar we adviseren je hier graag over aan de hand van ons deskresearch en onze Content Strategy Calender. Je kunt de post zelf publiceren of door ons laten publiceren. Je blijft echter zelf verantwoordelijk voor de content op jouw Social Media-kanaal.

Social Media-pakket Advanced:
Je hebt recht op acht berichten (posts) per maand van maximaal 50 woorden per stuk op twee Social Media-platforms die we vooraf samen overeenkomen. Jij bepaalt het onderwerp van de posts, maar we adviseren je hier graag over aan de hand van ons deskresearch en onze Content Strategy Calender. Je kunt de post zelf publiceren of door ons laten publiceren. Je blijft echter zelf verantwoordelijk voor de content op jouw Social Media-kanalen.

Social Media-pakket Premium:
Je hebt recht op twaalf berichten (posts) per maand van maximaal 50 woorden per stuk op drie Social Media-platforms die we vooraf samen overeenkomen. Jij bepaalt het onderwerp van de posts, maar we adviseren je hier graag over aan de hand van ons deskresearch en onze Content Strategy Calender. Je kunt de post zelf publiceren of door ons laten publiceren. Je blijft echter zelf verantwoordelijk voor de content op jouw Social Media-kanalen.

Voor alle abonnementen geldt dat wij de content creatie uitvoeren op basis van ons zorgvuldige onderzoek naar jouw bedrijf en jouw doelgroep en de door jou vooraf ingevulde briefing. Bij het abonnement zijn geen interviews op locatie of telefonische interviews inbegrepen, wel een telefonisch intake-gesprek waarbij we jouw doelstellingen, huisstijl, gewenste schrijfstijl, enz. bespreken. Bij alle artikelen heb je bovendien recht op één feedbackronde, waarbij we eventuele (kleine) wijzigingen graag voor je doorvoeren.

Startdatum abonnement

Het abonnement begint te lopen op de dag dat jij je abonneert en de eerste abonnementsperiode hebt betaald. Wil je het abonnement liever laten ingaan op een andere datum, laat het ons dan vooraf even weten.

Briefing & Input

Zodra je het abonnement bij ons hebt besteld, ontvang je van ons een Input & Briefing Formulier. Het is de bedoeling dat je voor elk content-item, zoals een SEO-artikel, landingpage, blogpost of Social Media post, dit inputformulier zo volledig mogelijk invult. Zo kunnen wij gericht copywriten en content creëren die voldoet aan jouw verwachtingen. Bovendien kunnen wij bij een volledig ingevuld Inputformulier veel zelfstandiger werken en kunnen wij ons beter inlezen en inleven in jouw bedrijf en doelgroep. Je kunt de Input voor de content-items bij ons in gedeelten aanleveren; niet alles hoeft in één keer. Daarnaast bepaal je zelf wanneer je de input voor de content-items bij ons aanlevert, zolang het maar binnen de abonnementsmaand valt. Het is helaas niet mogelijk om niet-gebruikte content-items (doordat je bijvoorbeeld geen input bij ons aanlevert) over te hevelen naar een andere maand. Bovendien zijn de content-items niet overdraagbaar aan derden en kunnen ze niet worden opgespaard tot een later moment.

Bestandsformaat aanlevering

Wij leveren de content bij jou aan in Microsoft Word® per e-mail. Wil je feedback, input of content met ons delen? Dan ontvangen we het ook graag van jou in Microsoft Word®.

Feedbackronde

Uiteraard doen wij ons uiterste best om, op basis van de door jou geleverde input, de content zo goed mogelijk op jouw wensen en die van je doelgroep te laten aansluiten. Maar, het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je op basis van de eerste versie die wij leveren graag nog kleine wijzigingen wilt laten doorvoeren. Daarom mag je bij al onze abonnementen de door ons geleverde content éénmalig retourneren met jouw onderbouwde feedback, zodat wij dit voor jou kunnen doorvoeren. Wil je daarna toch nog aanvullende wijzigingen in de tekst zien? Dan is het aan jou om deze zelfstandig door te voeren. Laat je dit liever aan ons over? Dan zullen wij jou een scherpe offerte hiervoor uitbrengen.

Aanleverdata/deadlines abonnementen

De aanleverdata komen we vooraf samen overeen en nemen we op in onze Content Calender. Onze aanleverdata zijn echter ook afhankelijk van het moment waar op jij de input bij ons aanlevert. We houden daarom een termijn aan van uiterlijk 30 dagen nadat jij de input bij ons hebt aangeleverd. In de praktijk proberen we altijd rond de 15^e van de maand de content bij je aan te leveren, zodat er nog voldoende tijd is om eventuele feedback door te voeren voor het eind van de maand. 

Publicatie van de content

Bij onze abonnementen bieden we je de keus om zelf de content die wij bij jou aanleveren te publiceren, of om dit door ons te laten doen. Indien je de content door ons wilt laten publiceren, dan dienen wij uiterlijk binnen 14 dagen na onze levering jouw validatie te hebben ontvangen dat de content akkoord is. Indien wij jouw validatie niet of niet binnen 14 dagen na levering ontvangen, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de plaatsing van de content op de betreffende website of het door jou gekozen Social media-platform.

Betalingstermijn

Indien je in onze webshop een maandabonnement bestelt, dan schrijven wij automatisch elke maand het betreffende bedrag van jouw rekening. Heb je een jaarabonnement? Dan profiteer je van 10% korting en schrijven we het bedrag jaarlijks van jouw rekening. Heb je een contentabonnement, maar loopt dit niet (geautomatiseerd) via onze webshop? In dat geval factureren wij onze diensten vooraf en ontvang je de factuur per e-mail met een betalingstermijn van 14 dagen. Voorbeeld: de factuur voor diensten die in juli worden uitgevoerd, ontvang je reeds in juni. De vermelde (maand)prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

Restitutie niet-gebruikte content

Restitutie van niet-gebruikte content (zoals artikelen of posts) is helaas niet mogelijk. Onder niet-gebruikte content valt ook content die wij niet hebben kunnen creëren, omdat je bij ons geen input hebt aangeleverd binnen de betreffende abonnementsmaand. Ook als je een langere periode geen gebruik maakt van het abonnement of het vergeet op te zeggen, is restitutie van de abonnementskosten niet mogelijk.

Prijsindexatie

StorytellYourBrand houdt zich het recht voor jaarlijks de prijzen te indexeren en de maandelijkse abonnementskosten te wijzigen. We zullen je hierover minimaal 4 weken voorafgaand informeren.

Looptijd content abonnementen

Al onze contentabonnementen worden automatisch stilzwijgend verlengd, totdat jij een schriftelijk verzoek tot opzegging bij ons indient. Houd hierbij rekening met de opzegtermijn (zie artikel Opzeggen).

Upgraden/downgraden contentabonnement

Je kunt bij ons op elk moment je contentabonnement upgraden of downgraden. Dit kun je zelf regelen via jouw eigen Dashboard op StorytellYourBrand.nl. of je kunt dit per e-mail aan ons doorgeven via info@storytellyourbrand.nl. De upgrade of downgrade gaat in op de dag dat jouw huidige abonnement verloopt. Voorbeeld: als je huidige abonnement eindigt op 1 juli, dan start vanaf 2 juli het nieuwe abonnement.

Opzeggen

Indien je geen gebruik meer wilt maken van het abonnement, dan kun je dit eenvoudig opzeggen. Dat kan via je jouw eigen Dashboard op StorytellYourBrand.nl. of je kunt dit per e-mail aan ons doorgeven via info@storytellyourbrand.nl. Onze maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Onze jaarabonnementen zijn jaarlijks opzegbaar met een opzegtermijn van 3 maanden.

Auteursrecht

Wij dragen het auteursrecht van de content over aan jou indien je de abonnementskosten volledig hebt voldaan. De content wordt jouw eigendom en de verantwoordelijkheid voor het (eind)gebruik ervan rust bij jou. StorytellYourBrand en/of gelieerde bedrijven kan/kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, in welke vorm dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de content.